Reisitöökohad
1. Pakkige oma ülaosa ja leidke oma iste
Mitu korda olen ma lende asjatult edasi lükanud, kuna reisijad on lennukisse astunud ainult selleks, et jätta pagas vahele vahekäigu keskele ja istuda oma kohale?
Ebareaalne on oodata, et me paneme kõigi kohvrid pagasiruumi ära, ja 400 reisija näitamine oma kohale on väärtusliku väljumiseelse aja raiskamine. Kui olete füüsiliselt võimeline, siis pakkige oma pagas ära ja järgige kasvavat arvu oma kohale.
2. Pidage kinni edasimüümiseeskirjadest
Kui te pole tõesti vana, väga lühike või füüsilise puudega, siis miks te ei saaks oma pagasit tõsta ja selle pea kohale panna? Kas sellepärast, et teie kott on liiga suur ja raske ega tohiks seda esiteks seal olla? Miks sa siis mulle seda räägid? Sest kui paluda, et ma teeksin seda teie heaks, on see nagu ise õpetaja juurde välja lubamine … ja lennuki edasine viivitamine.
3. Ole viisakas
On hämmastav, kui kaugele lihtsad “palun” ja “tänan” võivad minna - ma tean, kuna osutasin teie lennuteenust selle põhjal, kui lahke sa minuga olid. Lennukis töötades hakkate märkama komplimente, mis on kaebuste vormidest märksa harvemad, ja reisijatele, kes kohtlesid mind nagu kaaslast, annan reisijatele alati paremaid kohti, söögieelistusi, topeltjooke ja valiku piiratud kogusega tasuta kaupu. inimene.
4. Tunnistage meie kohalolekut
Reisijad tunduvad alati unustavat, et kajutist läbi jalutades oleme igale liigutusele järgneva ebamugava arvu silmade tähelepanu all: igavad ja vaevlevad reisijad, kelle pilk jultunult küsib, mis võtab meil nii kaua aega, et sööki pakkuda või võtke ära nende salv koos uudishimulike esmakordsete reisijatega, kes on lihtsalt nii huvitatud toimuvast.
Nii et see puhub mul alati meelde, kui lähenen teile lõpuks toidukäruga ja te a) keeldute mind ja minu tohutut toidukorvi tunnistamast või b) ei tea, mida soovite - kui me mõlemad teame, et menüü on olnud kõige põnevam osa oma senisest lennust.
5. Võtke toitu, see on tasuta
Ma pole kindel, kas selle põhjuseks on see, et kasvasin üles Põhja-Ameerika lennufirmades lennates, kuid olin šokeeritud ja hämmastunud, kui kogesin esmakordselt toidu kvaliteeti ja võimalusi, mida nad teistega võrreldes on. Kuid olin ka šokeeritud ja hämmastunud sellest, et rahvas vaevaks tasuta toidu saamise pärast.
Võin teile kajutiteenuse osana kinnitada, et kõigile piisavalt söömist ja söögikorra saamine on piisavalt väljakutse (palun mõelge, kui väike on meie köök 300 jaoks võrreldes teie köögiga kuue jaoks), nii et kui saate võtta mis meil teie jaoks on, aitab see meil tõesti teid hinnata.
6. Ärge virnake oma salve
Siin on minu suure segase söögikäru keeruline osa, mida te ei saa kunagi enne aru, kui sellest saab teie enda kontoriruum: 64 salve tagasi korvi panemisel pole ruumi ja "ekstra" pole ruumi mis tahes õhusõidukil, mis võib teid säästa, kui see kõik läheb valesti.
Me hindame seda väga, kui te ei salli oma salve peal plastikust melaniini tassi, määrdunud, räpaseid kudesid ega muud lennujaama prügi nagu teeterritooriumi jama loss. Lihtsalt korraldage oma salv tagasi täpselt selleni, nagu te selle leidsite (asetage plastne sippy apelsinimahla tass tagasi tühja plastikust teetassi) ja andke see meile lahkelt kätte.
7. Kasutage kleebist “Wake Me Up”
Enamik pikamaalende pakub reisijatele värvikirevat kleebiste komplekti, mis on tavaliselt teie tasuta peakomplekti või tasuta tualetitarvete kotti. Kui olete kunagi kohanud kahte kleebist, mis ütlevad: „Ära mind teenindamiseks“ja „Palun ärge häirige“, siis olge maailma parim reisija ja kuulutage üks oma kohal.
Ma vihkasin absoluutselt ärkvel loksutades lugematul hulgal võõraid inimesi, kes uppusid ja olid segaduses, vihased ja jahmunud, kui ma ärkasin nende unerohtu põhjustatud koomasid pakkuma toitu, mida nad ei soovinud. Kuid see on minu töö ja ma pean küsima, kuna me ei saa ärgates sööki uuesti soojendada ja kuna säästlikkuses lennates sööte siis, kui ma ütlen, et sööte.
Äriklassis on reisijal luksus valida, millal nad tahaksid süüa, aga kuna te ei maksnud selle pileti eest ja olete siin loomaaias, olen ma kinni sellest, et ma olen esimene nägu, mida näete ärgates kuskil Vaikse ookeani kohal, hajameelne ja rippunud.
8. Tulge tagasi
“Ahvi näe, ahvi tee” on üks põhilisi tähelepanekuid lennukis töötamisel ning rummi ja koksi toomine 14D-ni, mitte 48C, on oma ilmselgete puudustega. Kui soovite midagi näksimist, mõnda muud jooki või vajate unustatud tualetitarbeid, tulge palun lennuki taga asuvasse kambüüsi, kus oleksime palju rõõmsamad, kui saaksite teid aidata (kui lubate, et ei ütle kellelegi).
9. Andke mulle oma peakomplekt, kui küsin …
Ma tean, et te ei soovi ja ma saan aru, et teie filmis on jäänud 20 minutit ja lendu 20 minutit. Kuid kui valmistan salongi maandumiseks ette, et saaksite saabuda Mauritiusse ja minna puhkusele ning teete tohutut muret vaba peakomplekti tagastamise ja teenuse Frozen lõppu puudumise pärast, olete tõesti kõige hullem reisija.
Teie peakomplekti staatuse põhjus on see, et maandumine on üks lennu olulisemaid etappe ja hädaolukorras evakueerimise korral peavad kõik reisijad olema valvsad ja olukorrast teadlikud. Samuti ei taha me, et peaksite minema sassi pikkade peakomplektide akordidesse ja lõksu põlenud lennukile, kui peaksime evakueeruma. Nii et tehke mulle paus, mees, ja kas ma palun oma peakomplekti?
10.… ja oma tekk
11. Ära küsi, kas ma tahaksin Miili kõrgklubiga liituda
See on hale.
