Reisima
Viimase paari nädala jooksul on meil olnud mõni enneolematu tasemega käitumine inimeste näol, kes üritavad jätta ähvardavaid või laimu või vihkavaid kommentaare. Siin on mõned mõtted selle probleemiga toimetulemiseks.
BLOGID on tõesti vestluste sisenemispunktid. Isegi kõige lihtsam postitus võib põhjustada kommentaare, mis toetuvad üksteisele ja lähevad ootamatutesse suundadesse. Midagi nii kahjutut kui maastikufoto essee võib muutuda usuliseks aruteluks.
Kui see juhtub, on postituse ümber kommentaaride muutumise (ja mõõduka) jälgimine ebaõnnestunud. Kuid kui mõni tükk muutub piisavalt populaarseks või kui see on piisavalt mõtlemapanev või isegi kui satute segamini ühte haavatud tunnetega inimest (või kedagi, kes on lihtsalt kontrolli alt väljunud), võib kogu vestlus muutuda jaburuseks. Inimesed ründavad üksteist või autorit isiklikult. Mõni valib ülima nõrga tagumiku ja ähvardab kohtusse kaevata. Sellega on inetu ja tüütu tegeleda, kuid see on ka asi, millega saate tegeledes omamoodi uhkust tunda - teate, et teid loetakse.
Seda silmas pidades on siin mõned mõtted, mis kogu meie meeskonnal oli kommentaaridega tegelemiseks:
Pidage kinni modereerimispoliitikast
Nagu märkis Andy Hayes, “on olemas pretsedent, et blogijaid võidakse nende ajaveebi kommentaaride eest edukalt kohtusse kaevata, seega reserveerige selgelt oma õigus eemaldada või redigeerida laimavat, rumalat või muul viisil lubamatut sisu.”
Kommenteerijatele: kuidas mitte kõlada kui nark:
1. Ärge kasutage KÕIKI CAPS-e, et näidata, et olete vihane.
2. Ära ütle “kullake”, “kallis” ega “kallis”.
3. Ära tähenda, et "sa arvad seda nii, sest sa oled [naine, mees, sellest riigist, koer-
väljavalitu jne]”
4. Pöörduge ideede ja kirjutamise poole, mitte kirjutaja poole.
5. Kui olete tüki või kommentaari pärast vihane, võtke pool tundi või kauem, siis minge tagasi ja lugege seda uuesti. Sageli tuleb materjal maha teisiti. Siis vastake.
Matadoris on meil häälte kuulmise suhtes liberaalne poliitika. Laseme enamikul kommentaaridest seista, kui need pole otse vihkavad ega rämpsposti.
Nagu Julie Schwietert märgib, eristatakse tsensuuri ja hea vestluse edendamist. "Ma ei arva, et tagumiste, vaenulike või mitteproduktiivsete kommentaaride kustutamine oleks tsensuur, eriti kui neid kommentaare on teinud keegi, kes soovib varjata suhtelise anonüümsuse taga, mida Internet võib pakkuda."
Kui vaja, lülitage kommentaarid välja
Kui see on teie sait, siis on see teie territoorium. Mõni inimene võib seda pidada tsensuuriks, kuid kui vestlus on täielikult läinud, on teil siiski õigus kommentaare alla võtta. Hea mõte on jätta lihtsalt märkus toimunu kohta võimalikult selgelt ja läbipaistvalt.
Pöörake tähelepanu vigadele või probleemidele, mille inimesed tõstatavad
Kas teete artiklis viga? Paranda see ära. Kas sa eksisid? Tunnista seda. Kõik teevad vigu, nii et võtke seda konstruktiivselt (isegi kui kommentaator on selle suhtes vähem asjatundlik).
