1. "Kas teil on banketiruum või koosolekuruum, kus meie lapsed saavad mängida?"
Põhimõtteliselt soovite, et me jälgiksime teie lapsi, et saaksite end raisata koos teiste Wisconsini äärelinna reisirühma vanematega. Saame aru, et te ei saa nõustuda sellega, et olete nüüd lapsevanem ja ei saa laupäeva õhtutel pidutseda, kuid meie kohustus ei ole oma lapsi lõbustada ja neid hotelli taga jälitada, kui te oma hiilgepäevi uuesti tunnete ja keset elu joobute- kriisi tugirühm. Parem on olla kaine, sest helistame politseisse, kui teie järelevalveta lapsed hüppavad liftis üles-alla ja lõhuvad seda. Ole valmis, et arvele lisatakse 1000 dollarit.
2. "Ma jään siia kogu aeg."
Mingil põhjusel tunnevad inimesed, et kui nad selle fraasi maha jätavad, saavad nad kuidagi hüvastijätukotti või juurdepääsu presidendivalimistele või mõne muu kummalise tasu, mida me ei tea. Kui peate seda ütlema, siis pole see tõenäoliselt tõde. See ei oma tegelikult tähtsust, sest me saame teada, kui tihti teie hotellis ööbite - nii et kui see on juba kolmas kord, kui olete siin olnud ja eeldate punase vaiba ravi, ärge pettunud, kui keegi ei vibu nagu teie kõndida läbi fuajee. Külalised, kes viibivad kogu aeg meie kinnistul, on äratuntavad, sest nad jäävad sinna kogu aeg.
3. “Kas teie lennujaamabuss võib meid baarist maha lasta?”
Ainult juhul, kui plaanite joomist lennujaama baaris. Lennujaama buss ei ole teie isiklik peobuss; seda ei saa kasutada, kuna teil on kaheksa purjus sõpra, kes ei taha taksode eest maksta. Olen lasknud külalistel seda fakti naeruväärselt rabeleda, kuid ma ei võta seda isiklikult, sest nad tavaliselt jäävad liiga purju ja unustavad selle järgmisel päeval.
4. “Mis baarid siin head on?” - millele järgneb “Mis ajal te töölt lahkute?”
Saan aru, olen naine ja olete tõenäoliselt nädalavahetuseks oma naisest või tüdruksõbrast eemal või töölähetuses ja keegi teine arveldab. Kuid see pole mitte ainult hotellipoliitika jäme rikkumine (meil ei lubata külalistega fraterniseeruda) ja äärmiselt ebaprofessionaalne (mis ajast alates peavad hotellitöötajad kuuvalgust haakristidena?), Ei hõlma minu töötasu teiega flirtimist ega teile hea näitamist. aeg.”Saate endast üle.
5. "Ma ei suitseta oma hotellitoas!"
Me ei küsiks ega riskiks külalise häirimisega, kui meil poleks muud valikut kui tuba korrast ära panna, sest see tuleb teie sigaretipüstoli tõttu põhjalikult puhastada. Lisaks sellele, et me ei saa tuba teisele külalisele müüa, kulub selle puhastamiseks lisatööjõudu. Teil tuli vaid kõndida õues ja valida, et olete laisk, nii et ma ei tunne ennast teile 250 dollari suuruse trahvi määramise pärast halvasti. Olge vaid tänulikud, et suitsuandur ei läinud välja ja põhjustas hotelli evakueerimise või helistage tuletõrjeosakonda - nendega on veelgi raskem hakkama saada.
6. [Kontroll hotellides, lõhnab umbrohu järele] “Nii et kui me paneme uksele märk Ära sega, siis toad ei tule, eks? Ja kas meie toa eest saab maksta sularahas?”
Hea küll, Willie Nelson, suitsetage oma autot, mitte meie hotellituba (ja kogu hotelli põrand). Kui keegi maksab toa eest sularahas, on see natuke punane lipp, sest me ei saa kuidagi oma raha või isikut tuvastada, kui midagi juhtub (mis on teile hästi teada, järelikult ka varjatud taktika). Kui teie esimene küsimus keskendub sellele, et me teie tuppa ei siseneks, märgite põhimõtteliselt ennast probleemideks. Kui kahtlustame, et toimetate midagi varjulist ja ebaseaduslikku, pidage meeles, et meie võtmekaardid võivad avada suvalises ruumis asuva toa ja hotelli juhtkonnal on õigus siseneda teie ruumi ilma teie loata.
Rohkem nagu see 10 väga veidrat asja, mida kliendid on hotellitöötajatelt nõudnud
7. “Tõsiselt? Teil pole ühtegi tuba? Isegi mitte preemiaga liikme jaoks?”
On palju põhjuseid, miks hotelli töötajad ütlevad klientidele: “Vabandust, kuid kahjuks on meil täna õhtul välja müüdud.” Meile võib olla broneeritud liiga palju, võib-olla oleme sõna otseses mõttes välja müüdud või mäletame viimast korda, kui meie vara purustasite ja me lihtsalt ei taha sind teenindada. Aga ah, sul on õigus! Leidsin selle toa, mida me kõigi teiste eest peitsime. Nüüd lubage mul teine külaline välja lüüa ja teid kohe kontrollida! Mõistame, et on oluline hoolitseda liikmete premeerimise eest, kuid see ei tähenda, et me eemaldame kellegi teise ja rikkume külalise kogemuse teie mugavuse huvides. Kui hotellihaldur koputab teie uksele ja ütles: „Vabandust, aga kuna te ei kuulu meie eriklientide hulka, peame paluma teil lahkuda, et saaksime ühe meie eelistatud liikme võõrustada, “kuidas kas sa tunneksid?
8. „Miks pean valitsuse määra saamiseks näitama oma valitsuse isikutunnistust?“
Et takistada sinusugustel inimestel valitsuse töötajatele antud viisakust ära kasutada. Üks mees sattus mulle korra vihaseks, sest ma ei austaks tema valitsuse määrust, kui ta ei suutnud tõestada, et ta on politseinik. Kui palju politseiametnikke te teate, kes ei kanna mingit isikut, isegi töölt eemal? Meie poliitika on kindlatel põhjustel paigas, kui te pole selleks valmis, seisate silmitsi kaotava lahinguga.
9. "Naeruväärne, et peame parkimise eest maksma."
See on hotell. See on linn ja olete keset kesklinna. Kas oleksite hullu, kui pargiksite tänavale meetri peale ja peaksite münte sisse panema? Lisaks, kui väidate, et olete varem ööbinud ega ole parkimise eest maksnud, siis ainult seetõttu, et parkimine oli juba arvestatud tariifiga. Nii et jah, tegelikult maksisite selle ise ära.
10. “Kas saate minu tuppa tatra jää tuua?”
Pakume teile mugavat puhkepaika, kui olete kodust eemal. Kuigi teeme hea meelega oma külaliste majutamiseks kõik endast oleneva, ei tähenda see, et me hindaksime, kui laisk te selles protsessis olete. Igal korrusel on olemas jäämasin ja kui te pole seda ise võimeline saama, siis parem ponige hea otsaga.
