Uudised
Delta uus otsus istmete lamamise osas tekitab pikamaareisijate seas kindlasti poleemikat. Alates laupäevast piirab lennufirma seda, kui kaugele reisijad saavad mõnedel kodumaistel lendudel oma kohtades kalduda, vähendades bussi istmete seljatoe neljast tollist kaheni ja esimesse klassi viie ja poole tolli kolme ja pooleni. tolli. Ehkki see võib tunduda vastupidine, on vähendamise eesmärk lõppkokkuvõttes reisijate mugavuse parandamine. Oleme kõik istunud kellegi taga, kes otsustab oma koha järsult võimalikult tagasi taha lasta, kuni tundub, et nende pea on põhimõtteliselt teie süles. Delta üritab seda ära hoida.
Delta usub, et kahetolline lamamistool häirib reisijaid vähem, pärsib lennu ajal meelelahutuse kuvamist või põrkub vastu sülearvutite ekraane salvelaudadel. Lennundusettevõtte konsultant Robert Mann ütles väljaandele The Points Guy: “Olen kindel, et see vähendab reisijate vahelist hõõrdumist. Kõik need juhtumid tekitavad vähemalt ühe vihase kliendi ja ühe, kes küsib, mis kõik vaevab."
Ehkki paljud usuvad, et see samm on mõeldud salongi lisaistmete paigaldamise võimalikkuse kontrollimiseks, nõuab Delta, et see pole nii. See on tegelikult ainus kodumaine lennufirma, kus on istmeid ainult ühekaupa reas, mitte 10, nagu näiteks Ameerika ja United. Tuginedes sellele, kuidas kliendid reageerivad Airbus A320 lennukipargi muudatustele, otsustab Delta, kas hinnaalandust rakendatakse ka ülejäänud lennukitele.
H / T: The Points Guy
