Uudised
Kui täidate oma broneeringu kohta teavet, on palju üksikasju, millele tähelepanu pöörata. Arveldusaadress, krediitkaardinumber, lahkumiskuupäevad, istekohtade määramine, toitumispiirangud jne. Enda nime sisestamine võib olla kõige vähem murettekitav, kuid selle parandamine on üks raskemaid ja kallimaid vigu. See Twitteri kasutaja postitas juhtumist, kus osales tema sõber, kes valesti kirjutas oma nime Ryanairi broneeringusse ja paluti seejärel selle parandamiseks maksta 130 dollarit.
Mate on terve päeva vaielnud Ryanairiga, sest automaatkorrektuur muutis nende nime Lukewarmiks nende rakenduses ja nad soovivad, et 115 € muudaks lend nimele haha
- Conor (@ conjob123) 7. märts 2019
Väidetavalt muutis automaatkorrektuuri nimi nimest “Luke” nimeks “Lukewarm” ja reisija ei märganud seda enne, kui broneering oli valmis. Siis, kui ta näiliselt minutilist viga parandada üritas, nõudis Ryanair üsna suure tasu. See on kooskõlas enamiku lennuettevõtjate eeskirjadega, mis lubavad harva nime muutmist põhipiletite korral või kui olete juba veebis sisse loginud. Nime parandamine on aga hädavajalik, kuna teid ei lasta lennukisse, kui ilmute lennujaamas nimega, mis ei vasta teie passile.
Võib-olla oleks Luke suutnud seda probleemi vältida, kui ta oleks registreerunud programmi Ryanair Choice juurde. Lennupilet püsikliendiprogramm annab Ryanairi reisijatele lisahüvesid, näiteks tasuta istekohtade valimine, eelisjärjekorras mahaminek ja 48-tunnine ajapikendus broneeringus muudatuste tegemiseks - sh teie nimi.
Kahjuks, kui te ei kuulu Ryanair Choice'i või mõnda muusse sarnasesse lojaalsusprogrammi ja kui jätate broneeringus oma nime valesti, peate tõenäoliselt kuuli hammustama ja lõivu maksma.
H / T: Twitter
