Uudised
Ehkki lennumeeskonnad on koolitatud pakkuma laitmatut klienditeenindust, ei tähenda see, et aeg-ajalt aegumist ei juhtuks. Möödunud neljapäeval oli Delta Airlinesi lennul Atlanta Miamis hiljuti üks selline lend. Lennukisse sisenemisel astus reisija sisse koerte väljaheited ja kui ta lennumeeskonda hoiatas, olid nad parimal juhul ükskõiksed. "See oli rooja, " ütles reisija Matthew Meehan WSB-TV 2 Atlantale, "ja see oli kõikjal. See oli minu istmel. See oli põrandal. Mu jalad olid selles.”
Kui Meehan juhtunust lennumeeskonnale rääkis, ei saanud ta oodatud vastust. Tema sõnul andsid nad talle lihtsalt kaks paberrätikut ja väikese pudeli Bombay Sapphire'i. Veelgi hullem, kui see teema Delta klienditeeninduse juhile tõstatati, ütles ta: „Noh, see pole minu probleem … kui koristusmeeskond ei puhastanud teie istet, pole mul selle üle mingit kontrolli.“Arusaadavalt, Meehan ei suutnud uskuda, et Delta olukorraga hakkama saab. "Ma pole kunagi kogu oma elus tundnud end dehumaniseeritumana, " ütles ta. "Tundsin end loomana."
Business Insiderile saadetud avalduses vabandas Delta kõigi asjassepuutuvate reisijate ees ja pakkus lennu täielikku hüvitamist. "Me viime läbi täieliku uurimise ja jälgime koos õigete meeskondadega, et seda enam ei juhtuks, " ütlesid nad. Samuti kinnitati avalduses, et reisijad olid hakanud lennukisse astuma enne, kui meeskonna koristajad olid töö lõpetanud, ja et eelmisel lennul oli pardal “halb teenistusloom”.
H / T: reisimine ja vaba aeg
