Reisima
Craig Martin, küsitlenud turismi Queenslandi töötajaid ja maailma parima töö taotlejaid, tõstatab mitmeid küsimusi ja muresid. Kahest esimesest artiklist küsib Martin, kas see on tõesti töökampaania või lihtsalt turundaja unistus?
idrewuk
Parim turundusnöör maailmas
Sellised interaktiivsed reisiajakirjad nagu Matador loovad veebis tõsise kohaloleku ning turismiettevõtted, nagu näiteks Parim töökoht maailmas, pakuvad tuhandeid rakendusi. See on tõend, et turismi- ja reklaamimäng on jälle muutumas.
- Kas maailma parim töö on võistlus?
- Kas see on töökoha taotlemise protsess?
- Kas see on turundaja märg unistus?
Jah.
Olukord, millest võidavad kõik
Pole palju inimesi, kellele ei meeldiks kuurordisaarel merega seotud töö. Isegi linnapeksjad võiksid seda kaaluda kuus kuud. Visake midagi, mis läheneb kuuenumbrilisele palgale - ja tasuta majutamine - see on väga veenev pakett.
Foto: andrewcparnell
Kuid tõeline geenius peitub tohutul hulgal PR-de loomisel. Gary Arndt, kes kirjutab maailma populaarseimat reisiloo stiilis ajaveebi ja omab internetiturunduse tausta, ütleb: “Kogu asi oli väga nutikas. Tegeliku töö hind on tühine.”
Kui 150 000 dollarit AUD kõlab minu jaoks suure kuue kuu tööna, siis Queenslandi turismiameti investeering on minimaalne…, sest selle tekitatud reklaam on miljoneid väärt.
Sundides kandidaate näitama oma teadmisi Suure Vallrahu kohta, on Tourism Queensland kogunud tohutult palju kvaliteetset kasutajate loodud sisu. Nad ei oleks saanud seda leviala osta, kui nad oleks proovinud. Iga kord, kui keegi vaatab tööotsija videot, õpib ta midagi selle piirkonna kohta … ja see paneb inimesi midagi külastama.
Kui viirus pole halb
Uue meedia kõnepruugis on kampaania muutunud viiruslikuks, kui see kasvab plahvatuslikult ja väljaspool seda alustanud ettevõtte kontrolli alt. Tippvideote leviku viis, vestlus Twitteris ja Facebookis ning taotlejate veebisaidid ja ajaveebid on kõik viirusekampaania näitajad.
Kiiresti leviv meedium võib aga toita kätt hammustada. Üks video näitas, kuidas naine sai tätoveeringu, et tõestada, kui pühendunud ta positsiooni võitmisele oli. Teravad silmad tunnistasid seda võltsklipina ja potsatasid kiiresti kõva pealkirjaga.
Nagu kahtlustati, lõi video turundusagentuur. Mannekeenide videote külvamist, näiteks oma toodete ülevaatamist, peetakse väga halvaks vormiks.
Mõistes seda, vastas Queensland Tourism Queensland ametlikul saidil vabandusega. Sotsiaalturunduse ajastul võib kiire vabandamine anda palju head.
Seltskond on kuningas
Susie vald on Islandi riff Job Ning kogukonna asutaja. See on koht, kus taotlejad saavad vestelda, taktikaid arutada ja oma videoid jagada.
Sildireas kajastatud: “Me vajame oma lugude rääkimiseks rohkem kui 60 sekundit” alustas ta saidi loomist, kuna “taotlejad vajasid ruumi, kus nad saaksid enda kohta rohkem öelda.” Üle 100 on platvormi ära kasutanud ja uusi on lisatud iga päev.
Taotleja ise, Parish, ütleb: “[Taotlejate] sõbrad ja pere tahavad ainult nii palju kuulda [töö kohta]. Kogukonnas saavad nad rääkida kõigest, mida nad sellest soovivad, ja loodavad jätkuvalt, et just nemad valitakse."
Suhtlusveeb
Nišikogukond on veel üks tõestus Turism Queenslandi kampaania võimsusest ja traditsioonilise turunduse muutustest. Susie teeb selle lihtsaks:
„Sotsiaalveeb võimaldab ettevõtetel suhelda ja arendada suhteid oma potentsiaalsete klientidega. Nad peavad suhtlema [paljudel platvormidel] või riskivad oma ettevõtte vestlustega ilma nendeta või siis, kui konkurendid seda teevad, ja olla see üks samm lähemal oma kliendile.”
See on tihedalt seotud turismi Queenslandi PR-juhi Nicole McNaughtoni ametliku arvamusega:
„Tänapäeval on rändurid tähtsamad puhkuse valimisel teiste reisijate esmastest teadetest. Nii et kui turism Queensland otsis uuenduslikku viisi meie uute Suure Tõkkerahu saarte kampaania reklaamimiseks, mis võiks olla parem kui reaalse ja sõltumatu reisija korraldamine Suure Vallrahu saarel põhineva saare põhjal, mis kajastaks nende isiklikke kogemusi?”
Reisi- ja turismisektor saab sellest kampaaniast palju õppida. Copycati jõupingutused pole siiski sõnum. Tõeline kuld on õppida õppima kasutama uusi meediumivahendeid vastastikku kasulikel viisidel: kui tarbija võidab, võidavad ka ettevõtted.
